Мы уверены, что доставка так же важна, как и сам букет, поэтому стремимся оставлять только позитивные эмоции после неё.
За многие годы работы мы выработали для себя правила осуществления доставки: если адрес и время доставки нужно уточнить, менеджер заранее свяжется с получателем и узнает все детали.
Как только мы получим всю информацию, курьер забирает букет из студии и отвозит по указанному адресу. Мы стараемся не звонить получателю, чтобы сохранить сюрприз в секрете до последнего.
Если по пути возникают проблемы с доставкой: не открывают, указан неверный адрес и т.д., курьер может созвониться с получателем при отсутствии запрета заказчика на связь с получателем.